1. Inleiding

Desirabletrend ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

Door gebruik te maken van onze website en diensten, stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, verzoeken wij u onze website niet te gebruiken.

2. Gegevens die wij verzamelen

2.1 Persoonlijke gegevens

Wij kunnen de volgende persoonlijke gegevens van u verzamelen:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Demografische informatie zoals leeftijd en geslacht
• Betalingsinformatie voor cursusaanmeldingen
• Communicatie tussen u en ons
• Voorkeuren en interesses gerelateerd aan onze cursussen

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie, waaronder:

• IP-adres en locatiegegevens
• Browsertype en -versie
• Besturingssysteem
• Pagina's die u bezoekt en tijd doorgebracht op onze website
• Referral URL's
• Cookies en vergelijkbare technologieën

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze schilderlessen en gerelateerde diensten
• Communicatie over uw cursusvoortgang en updates
• Verwerking van betalingen en facturering
• Klantenservice en ondersteuning
• Verbetering van onze website en diensten
• Marketing en promotionele communicatie (met uw toestemming)
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Bescherming tegen fraude en misbruik

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming: Voor marketing en optionele diensten
• Contractuele noodzaak: Voor het leveren van onze diensten
• Gerechtvaardigd belang: Voor websiteanalyse en verbetering
• Wettelijke verplichting: Voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden

5. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Met uw expliciete toestemming
• Met dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten
• Wanneer wettelijk vereist of om te voldoen aan gerechtelijke procedures
• Om onze rechten, eigendom of veiligheid te beschermen
• In geval van bedrijfsovername of fusie

6. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

• Encryptie van gevoelige gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Toegangscontroles en authenticatie
• Veilige gegevensopslag en back-upprocedures
• Training van medewerkers over gegevensbescherming

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De bewaartermijnen variëren afhankelijk van het type gegevens:

• Cursusgegevens: 7 jaar na afronding van de cursus
• Communicatiegegevens: 3 jaar na laatste contact
• Financiële gegevens: 7 jaar conform wettelijke vereisten
• Marketinggegevens: Tot u zich afmeldt of bezwaar maakt

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van uw persoonlijke gegevens
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: U kunt uw toestemming op elk moment intrekken

9. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren en onze diensten te optimaliseren. Voor meer informatie over ons cookiegebruik, raadpleeg ons cookiebeleid.

10. Internationale overdrachten

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat passende waarborgen zijn getroffen om uw gegevens te beschermen.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen:

Desirabletrend
IJsvogelvlinder 64
8016 HN Zwolle
Nederland
E-mail: cooperation@desirabletrend.world
Telefoon: +31 (0)38 460 6507