1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Desirabletrend: de onderneming gevestigd te IJsvogelvlinder 64, 8016 HN Zwolle, Nederland
• Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Desirabletrend
• Diensten: alle door Desirabletrend aangeboden schilderlessen, cursussen en gerelateerde diensten
• Website: de website van Desirabletrend bereikbaar via het domein
• Overeenkomst: elke overeenkomst tussen Desirabletrend en klant

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door Desirabletrend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door Desirabletrend zijn aanvaard. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van klant zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk door Desirabletrend aanvaard.

3. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst

Alle aanbiedingen van Desirabletrend zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden ingetrokken, tenzij in de aanbieding een termijn voor aanvaarding is gesteld. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige bestellingen.

Een overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van een aanbieding door klant, gevolgd door bevestiging door Desirabletrend. Desirabletrend behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen een aanbieding niet te aanvaarden.

4. Prijzen en betaling

4.1 Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Desirabletrend behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen effect op reeds gesloten overeenkomsten.

4.2 Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij overschrijding van de betalingstermijn is klant van rechtswege in verzuim en is Desirabletrend gerechtigd wettelijke rente te berekenen.

4.3 Incassokosten

Alle kosten van invordering, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, komen voor rekening van klant. De buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 15% van het openstaande bedrag met een minimum van €75.

5. Uitvoering van diensten

5.1 Schilderlessen

Desirabletrend verleent schilderlessen conform de overeengekomen specificaties. Lessen kunnen zowel online als fysiek plaatsvinden, afhankelijk van het gekozen programma.

5.2 Planning en wijzigingen

Lesroosters worden in overleg met klant vastgesteld. Wijzigingen in de planning zijn mogelijk mits tijdig gecommuniceerd. Desirabletrend behoudt zich het recht voor om docenten te vervangen indien noodzakelijk.

5.3 Materialen

Tenzij anders overeengekomen, dient klant zelf te zorgen voor schildermaterialen. Desirabletrend kan tegen meerprijs materialen leveren.

6. Verplichtingen van klant

Klant verplicht zich tot:

• Tijdige betaling van verschuldigde bedragen
• Het verstrekken van juiste en volledige informatie
• Respectvol gedrag jegens docenten en andere deelnemers
• Het naleven van huisregels tijdens fysieke lessen
• Zorgvuldige omgang met materialen en faciliteiten

7. Annulering en opzegging

7.1 Annulering door klant

Individuele lessen kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Bij latere annulering wordt het volledige lesgeld in rekening gebracht.

7.2 Opzegging cursussen

Cursussen kunnen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand worden opgezegd. Reeds betaalde bedragen voor niet-genoten lessen worden naar rato terugbetaald.

7.3 Annulering door Desirabletrend

Desirabletrend kan lessen annuleren wegens overmacht of onvoldoende deelname. In dat geval worden betaalde bedragen terugbetaald of wordt een vervangende les aangeboden.

8. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door Desirabletrend ontwikkelde lesmaterialen, methoden en content berusten bij Desirabletrend. Klant verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor persoonlijke doeleinden.

Het is klant niet toegestaan om lesmaterialen te reproduceren, distribueren of commercieel te exploiteren zonder schriftelijke toestemming van Desirabletrend.

9. Privacy en gegevensbescherming

Desirabletrend verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid en de AVG. Klant heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn persoonsgegevens.

Door het aangaan van een overeenkomst stemt klant in met de verwerking van zijn persoonsgegevens voor de uitvoering van de diensten en communicatie daarover.

10. Aansprakelijkheid

10.1 Beperking aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Desirabletrend is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de verzekeraar wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.

10.2 Uitsluiting aansprakelijkheid

Desirabletrend is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
• Schade door overmacht
• Schade door onjuiste of onvolledige informatie van klant
• Schade aan eigendommen van klant tijdens lessen

11. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die de nakoming van verplichtingen verhindert en die niet aan Desirabletrend kan worden toegerekend, waaronder ziekte van docenten, natuurrampen, pandemieën, stakingen en overheidsmaatregelen.

Bij overmacht heeft Desirabletrend het recht om de uitvoering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.

12. Klachten en geschillen

12.1 Klachtenprocedure

Klachten dienen binnen 14 dagen na het ontstaan schriftelijk te worden gemeld bij Desirabletrend. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen af te handelen.

12.2 Geschillenbeslechting

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Desirabletrend is gevestigd.

13. Wijziging voorwaarden

Desirabletrend behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd en treden in werking 30 dagen na bekendmaking.

Bestaande overeenkomsten blijven onderworpen aan de ten tijde van het sluiten geldende voorwaarden, tenzij wettelijk anders bepaald.

14. Slotbepalingen

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige bepaling wordt geacht te zijn vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

15. Contactgegevens

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:

Desirabletrend
IJsvogelvlinder 64
8016 HN Zwolle
Nederland
E-mail: cooperation@desirabletrend.world
Telefoon: +31 (0)38 460 6507